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よくある質問

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Q「注文から商品到着までどれくらいかかりますか?」

A 「商品発送可能状態(銀行振り込み→入金確認時、クレジットカード→注文確認時)になってからの発送となりますので、通常1日から3日での到着となります。(メール便の場合、2日~5日。)  但し、金曜日の午後以降の銀行振り込みに関しては入金確認が取れない場合がございますので、発送は週あけての最初の営業日となります。

また、土曜日の午後と日曜日は定休日となりますが、注文は受け付けていますのでその場合の発送も同様です。」

Q 「電話での注文はできますか?」

A 「平日午前10時から午後6時まで電話での受付注文を 承ります。

お気軽にお申し付けください。 」

                            

Q商品の到着日指定は、できますか?」

A「はい。ご注文時に連絡して頂ければ配送業者に手配いたします。

但し、ネコポス便に関しては日時指定はできませんのでご了承願います」

 

Q 「注文のキャンセル変更はできますか?」

A 「ご注文後のキャンセル変更は、原則不可となっております。

但し、当方もしくは配送業者等の過失による紛失・破損・商品のご配送等は、商品の交換もしくはご返金をさせていただきます。」

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